1. Identité du responsable du traitement

CHERANE Paris SASU au capital de 500 € Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris SIREN : 109 254 045 – RCS Lille Métropole Email : contact@cherane.fr Téléphone : 07 46 01 50 72

CHERANE Paris est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

2. Données collectées

CHERANE Paris collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de l’expérience client :

• nom, prénom

• adresse postale

• adresse e‑mail

• numéro de téléphone

• informations de paiement (via prestataire sécurisé)

• historique de commandes

• données de navigation (cookies, pages consultées, adresse IP)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• traitement et expédition des commandes

• gestion du service client

• envoi des confirmations et notifications

• amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• prévention de la fraude

• statistiques internes

Les données ne sont jamais revendues.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Exécution du contrat : gestion des commandes

• Consentement : cookies, newsletter

• Intérêt légitime : sécurité du site, lutte contre la fraude

5. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans

• Données de facturation : 10 ans

• Compte client : tant que le compte est actif

• Cookies : 13 mois

• Emails / messages : 3 ans

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• prestataires de paiement (Stripe, PayPal)

• prestataires de livraison (Mondial Relay, Colissimo)

• hébergeur du site (IONOS)

• outils techniques (sécurité, analytics)

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

7. Sécurité des données

CHERANE Paris met en place :

• protocole HTTPS

• stockage sécurisé

• accès limité aux données

• mesures anti‑fraude

• hébergement conforme RGPD

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

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9. Cookies

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10. Contact RGPD

Pour toute question relative à la protection des données :  Email : contact@cherane.fr  CHERANE Paris – 60 rue François 1er, 75008 Paris